Product Owner:In (m/w/d) CRM

// ÜBER DAS PROJEKT //

Unser Klient ist einer der Experten für digitales Beziehungsmanagement. Er betreut Kunden in der gesamten Customer Journey hinsichtlich CRM und digitalem Marketing und besitzt weitreichende Branchenerfahrungen im B2B- und B2C-Umfeld sowie Technologie-Partnerschaften u.a. mit SAP, Salesforce oder Oracle.

// DEINE AUFGABEN //

Im Rahmen eines Projektes für einen Automobilzulieferer geht es um die Neuaufsetzung der Sales-Cloud, Service-Cloud und das weltweite Rollout. Hierfür wird ein Product Owner:In CRM (m/w/d) gesucht.

- Fachliche Verantwortung für das CRM-System im SAP-Umfeld
- Strategische Weiter­entwicklung und Betreuung des CRM-Systems unter Ein­bezug des aktuellen und zukünftigen Vertriebs­prozesses
- Mitarbeit bei der Ent­wicklung zukünftiger Vertriebs­prozesse inklusive Über­setzung und Verankerung der zukünftigen Prozesse im CRM-System
- Identifikation von Verbesserungs­potenzialen entlang des Vertriebs­prozesses und aktive Ein­leitung geeigneter Maß­nahmen im CRM-Umfeld
- Planung und Durch­führung zukünftiger Roll-outs, globaler Schulungs­maßnahmen sowie des Onboardings neuer CRM-User

// DAS BIST DU //

- Du hast ein abgeschlossenes Studium als Wirt­schafts­ingenieur (m/w/d) oder ein vergleich­barer Studien­abschluss
- Du besitzt besonders ausgeprägte IT-Affinität und Spaß an der Anwendungs­beratung
- Du hast fundierte Kenntnisse in CRM-Prozessen, sowie im SAP-Umfeld
- Du bringst mindestens 5 Jahre rele­vante Berufserfahrung als Product Owner*In mit
- Du hast bereits Erfahrung in der Automobilbranche
- Du besitzt eine professionelle, analytische und eigen­ständige Arbeits­weise
- Du hast eine gute Auffassungsgabe mit der Fähig­keit, komplexe Sach­verhalte schnell zu über­blicken
- Du besitzt gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst Reisebereitschaft mit