Job description
// ÜBER DAS PROJEKT //
Unser Klient ist einer der Experten für digitales Beziehungsmanagement. Er betreut Kunden in der gesamten Customer Journey hinsichtlich CRM und digitalem Marketing und besitzt weitreichende Branchenerfahrungen im B2B- und B2C-Umfeld sowie Technologie-Partnerschaften u.a. mit SAP, Salesforce oder Oracle.
// DEINE AUFGABEN //
Im Rahmen eines Projektes für einen Automobilzulieferer geht es um die Neuaufsetzung der Sales-Cloud, Service-Cloud und das weltweite Rollout. Hierfür wird ein Product Owner:In CRM (m/w/d) gesucht.
- Fachliche Verantwortung für das CRM-System im SAP-Umfeld
- Strategische Weiterentwicklung und Betreuung des CRM-Systems unter Einbezug des aktuellen und zukünftigen Vertriebsprozesses
- Mitarbeit bei der Entwicklung zukünftiger Vertriebsprozesse inklusive Übersetzung und Verankerung der zukünftigen Prozesse im CRM-System
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen entlang des Vertriebsprozesses und aktive Einleitung geeigneter Maßnahmen im CRM-Umfeld
- Planung und Durchführung zukünftiger Roll-outs, globaler Schulungsmaßnahmen sowie des Onboardings neuer CRM-User
// DAS BIST DU //
- Du hast ein abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsingenieur (m/w/d) oder ein vergleichbarer Studienabschluss
- Du besitzt besonders ausgeprägte IT-Affinität und Spaß an der Anwendungsberatung
- Du hast fundierte Kenntnisse in CRM-Prozessen, sowie im SAP-Umfeld
- Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung als Product Owner*In mit
- Du hast bereits Erfahrung in der Automobilbranche
- Du besitzt eine professionelle, analytische und eigenständige Arbeitsweise
- Du hast eine gute Auffassungsgabe mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu überblicken
- Du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst Reisebereitschaft mit
Nice to have skills |
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Language requirements |
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Onsite locations |