Salesforce Experte (m/w/d) – Sales & Service Cloud

Du möchtest deine Salesforce-Expertise gezielt einsetzen und echten Impact leisten?
In dieser spannenden Projektrolle gestaltest du aktiv die Digitalisierung der Energiewende mit – durch die Optimierung und Weiterentwicklung der Salesforce Sales & Service Cloud. Du arbeitest eng mit dem Product Owner und den Fachbereichen zusammen, um technische Lösungen zu konzipieren, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.

Dein Aufgabenbereich
- Begleitung des Product Owners bei der Validierung und Umsetzung von Anforderungen aus Sales & Service
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse in der Salesforce-Plattform
- Erstellung von Solution Designs, Umsetzung technischer Lösungen und Sicherstellung hoher Datenqualität
- Systemanpassungen (u.a. Workflows, Reports, Dashboards, Flows)
- Technischer Support & Schulung von Anwender:innen zur optimalen Nutzung der Plattform
- Koordination mit internen wie externen Stakeholdern zur Weiterentwicklung der Salesforce-Umgebung

Das bringst du mit:
- Salesforce-Administrator-Zertifizierung und fundierte Erfahrung mit der Sales, Service & Experience Cloud
- Kenntnisse in Flow Builder, Process Builder, Reporting & Datenvisualisierung
- Analytisches Denkvermögen, hohe Selbstorganisation & lösungsorientiertes Arbeiten
- Erfahrung mit Tools wie Einstein Analytics, iPaaS-Lösungen, Jira, Confluence & MS Office
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jeweils mind. B2)

Was dieses Projekt besonders macht:
- Mitarbeit an einem sinnstiftenden Projekt im Bereich nachhaltige Energie
- Technische Verantwortung mit viel Gestaltungsspielraum
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit einem erfahrenen, engagierten Team
- Remote-First-Mentalität und flexible Zeiteinteilung