Team Lead IT Operations (Freelance) – Admin & Support Team (m/w/d)

Team Lead IT Operations (Freelance) – Admin & Support Team

Standort: Oldenburg (26126)
Projektstart: ASAP
Projektumfang: Vollzeit
Sprache: Deutsch (must-have)

Projektbeschreibung
Für einen Kunden am Standort Oldenburg wird eine erfahrene Führungskraft im IT-Operations-Umfeld gesucht. Das bestehende Team umfasst 3 Systemadministratoren, 2 IT-Supporter und 1 Datenbankadministrator.
Ziel des Projektes ist es, einen modernen „IT as a Service“-Gedanken zu etablieren und die internen Strukturen prozessorientiert weiterzuentwickeln.
Der Fokus liegt klar auf disziplinarischer Führung, nicht auf fachlicher Ausführung oder tiefem technischen Hands-on.

Aufgaben
Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des IT-Admin-Teams
Etablierung und Förderung eines IT-as-a-Service-Mindsets
Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten IT-Betriebs
Steuerung und Koordination externer Dienstleister
Optimierung von Prozessen, Support-Standards und internen Abläufen
Enge Zusammenarbeit mit Management und Fachbereichen

Must-have Skills
Erfahrung als disziplinarische Führungskraft im IT-Umfeld
Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern
Professionelle Kenntnisse im Betrieb von IT-Services (ITIL von Vorteil)
Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsvermögen
Deutsch verhandlungssicher

Nice-to-have Skills
Hintergrund im IT-Operations-, Admin- oder Support-Bereich (kein Muss)
Erfahrung im Aufbau serviceorientierter IT-Strukturen

Rahmenbedingungen
Einsatzort: Oldenburg (26126) – regelmäßige Präsenz notwendig
Projektstart: möglichst zeitnah
Laufzeit: mehrmonatiges Projekt, Verlängerung wahrscheinlich