Unterstützung SAP KGS

Für einen unserer renommierten Kunden aus Westdeutschland suchen wir ASAP Unterstützung im Bereich Archivsysteme SAP KGS auf freiberuflicher Basis.

Aufgabenbeschreibung:
- Unterstützung bei Implementierungs- und Migrationsprojekten und im Support (2nd und 3rd Level) inklusive Incident-, Problem- und Change-Bearbeitung.

Zu den Hauptaufgaben gehören u.a.:
- Installation, Konfiguration und Administration des Systems
- Support (2nd / 3rd Level)
- Fehleranalyse- und Fehlerbeseitigung
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
- Systempflege und Patchmanagement
- Monitoring
- Backup & Recovery
- Involvierung Hersteller Support

Anforderungen:
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Archiv-, ECM- und DSM-Systemen im SAP Umfeld sowie der zugehören Infrastrukturen (Windows Server, Datenbanken, Enterprise Content Storage, S3, …)
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Ticketsystemen und Prozessen nach ITIL
- Erfahrungen und Kenntnisse in Powershell Programmierung wünschenswert.
- Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge.
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Flexibilität verbunden mit Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

Einsatzort: remote
Start: asap
Laufzeit: 5 Monate+
Auslastung: 40 – 60 Stunden im Monat
Remoteanteil: 100%

Deutsch: fließend
Englisch: fließend